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Mantenimiento Empresas2018-09-20T22:37:25+00:00

Mantenimiento Empresas / Pymes

Contratos de Mantenimiento

Contrato Basic

¿Qué incluye?

  • Los equipos informáticos y los componentes que se encuentren dentro de ellos.
  • El software de sistema operativo y ofimático instalado en ellos.
  • Seguridad contra virus, redes, acceso a Internet y correo electrónico.
  • Consultas telefónicas y remotas ilimitadas para la solución de averías o incidencias.
  • Número de horas de asistencia al año ilimitadas al 25% (Coste de la hora sin descuento 50€), que se realizarán en la sede del cliente o en laboratorio, siempre sobre sus sistemas informáticos.

¿Cómo funciona?

  • El cliente dispondrá de un correo electrónico o whastapp donde podrá comunicar las incidencias o realizar consultas sobre una posible reparación de ordenadores.
  • Asistencia mediante acceso remoto  por nuestro call-center.
  • Si una consulta o incidencia no pudiera resolverse remotamente, un técnico se personará en sus oficinas antes de que transcurran 24 horas, garantizado.
  • El número de intervenciones al año es ilimitado con un coste de 37,50€ la hora y 25 € de desplazamiento al tener contratado este servicio.
  • El tiempo de cada intervención se contará en fracciones de 30 minutos.
  • Realizaremos una puesta a punto de los ordenadores al comenzar el contrato, con el objeto de dejar todos los sistemas informáticos funcionando correctamente.
  • Después de cada visita, emitiremos un informe sobre el trabajo de mantenimiento informático realizado.
  • Quedan excluidas las piezas que se empleen en la reparación de ordenadores.
  • El contrato se pagará mes a mes mediante recibo domiciliado.
  • El contrato podrá ser rescindido en cualquier momento sin ningún tipo de recargo y penalización.
  • Usted paga una cuota fija al mes + las horas que el técnico se haya personado en su oficina.
  • Dispone de un número de horas de asistencia in situ ilimitadas /37,50€ + 25€ Desplazamiento.
  • Realizamos una Puesta a Punto a la formalización del contrato.
  • Asistencia ilimitada mediante acceso remoto por nuestro call-center.
  • Si lo requiere la avería presencia in situ en 24 horas, garantizado.
  • Sin obligación de permanecía mínima.
Desde 7,5 € por equipo mensual

Contrato Premium

¿Qué incluye?

  • Los equipos informáticos y los componentes que se encuentren dentro de ellos.
  • El software de sistema operativo y ofimático instalado en ellos.
  • Seguridad contra virus, redes, acceso a Internet y correo electrónico.
  • Consultas remotas ilimitadas para la solución de averías o incidencias.
  • Número de horas de asistencia ilimitadas sobre sus sistemas informáticos, en la oficina del cliente o en laboratorio.

¿Cómo funciona?

  • El cliente dispondrá de un correo electrónico o whatsapp donde podrá comunicar las incidencias o realizar consultas sobre una posible reparación de ordenadores.
  • Asistencia mediante acceso remoto por nuestro call-center.
  • Si una consulta o incidencia no pudiera resolverse remotamente, un técnico se personará en sus oficinas antes de que transcurran 24 horas, garantizado.
  • El número de intervenciones al año es ilimitado, lo que garantiza el constante mantenimiento de sus equipos.
  • Realizaremos una puesta a punto de los ordenadores al comenzar el contrato, con el objeto de dejar todos los sistemas informáticos funcionando correctamente.
  • Después de cada visita, emitiremos un informe sobre el trabajo de mantenimiento informático realizado.
  • Quedan excluidas las piezas que se empleen en la reparación de ordenadores.
  • El contrato se pagará mes a mes mediante recibo domiciliado.
  • El contrato podrá ser rescindido en cualquier momento sin ningún tipo de recargo y penalización.
  • Usted paga una cuota fija al mes, independiente del número de horas de asistencia, sin sorpresas.
  • Realizamos una Puesta a Punto a la formalización del contrato.
  • Asistencia ilimitada mediante acceso remoto por nuestro call-center.
  • Si lo requiere la avería presencia in situ en menos de 24 horas, garantizado.
  • Número de horas de asistencia al año ilimitada.
  • Sin obligación de permanecía mínima.
Desde 12,5 € por equipo mensual
SERVICIO TÉCNICO
MANTENIMIENTO INFORMÁTICO
REDES

El ordenador nació para resolver problemas que antes no existían

Bill Gates

Recuerda: no eres torpe, no importa lo que digan esos libros. Los torpes de verdad son gente que, creyéndose expertos técnicos, no podrían diseñar hardware y software manejable por usuarios normales aunque la vida les fuera en ello

Walter Mossberg

El único sistema seguro es aquél que está apagado en el interior de un bloque de hormigón protegido en una habitación sellada rodeada por guardias armados

Gene Spafford

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